Захожу в офис — все уткнулись в телефоны. Первая мысль: «Да вы что, офигели? Кто клиентам звонить будет?!»
Уже собрался устраивать разнос, но остановился. Присмотрелся.
А они — продают. Прямо из телефонов: переписки, фотографии, голосовые.
Только не как в 2014-м — с трубкой, скриптом и кофеином вместо сна, а как в 2025-м — с Telegram, эмпатией и эмодзи вместо «добрый день». И сделки идут.
Вывод: перестаньте душнить, что люди делают всё «не так». Мир давно поменялся.
Динозавры забрали факсы и ушли в закат. А продажи переехали в онлайн — туда, где теперь живут клиенты.